Akun, Kredit & Paket
Bayar Pakai Pulsa (XL, Axis, Smartfren)

Bayar Pakai Pulsa (XL, Axis, Smartfren)

Kalau kamu pelanggan XL, Axis, atau Smartfren, kamu bisa membayar paket kakak.ai langsung dari pulsa, tanpa kartu kredit atau dompet digital. Untuk nomor pascabayar, biayanya masuk ke tagihan bulanan nomor itu.

Harga dan isi tiap paket ada di Paket dan Harga, bagian Paket Bayar Pakai Pulsa. Harga paket pulsa sudah termasuk PPN 11%, yang dipungut dan disetorkan oleh PT Arita Mobile International, mitra pembayaran pulsa XLSmart.

Yang Perlu Disiapkan

  • Akun kakak.ai. Kamu perlu masuk (login) dulu sebelum membeli.
  • Nomor XL, Axis, atau Smartfren yang aktif, dan HP-nya ada di dekatmu untuk menerima SMS kode OTP.
  • Pulsa yang cukup untuk harga paket yang kamu pilih.

Cara Berlangganan

  1. Buka kakak.ai/pricing (opens in a new tab).
  2. Di bagian Metode Pembayaran, pilih XLSmart.
  3. Pilih tab Harian atau Bulanan, lalu tekan Aktifkan pada paket yang kamu mau.
  4. Masukkan nomor HP-mu, lalu tekan Kirim kode OTP.
  5. Tunggu SMS dari XL berisi kode OTP 6 angka. Masukkan kodenya, lalu tekan Verifikasi & bayar.
  6. Paketmu aktif begitu XL mengonfirmasi pembayaran, biasanya dalam hitungan detik sampai 2 menit. XL juga mengirim SMS konfirmasi.

Jangan berikan kode OTP ke siapa pun. Siapa saja yang memegang kode itu bisa memotong pulsamu.

Paket Sekali Bayar

Kalau kamu hanya butuh paket untuk satu hari tanpa berlangganan, buka kakak.ai/xlsmart-otc (opens in a new tab). Pulsamu dipotong satu kali dan tidak diperpanjang.

Perpanjangan Otomatis

Paket harian diperpanjang setiap hari dan paket bulanan setiap bulan. Pulsamu dipotong otomatis di setiap perpanjangan, jadi kamu tidak perlu membeli ulang. Di halaman harga, paket yang sedang berjalan bertanda Diperpanjang otomatis.

Kalau pulsamu tidak cukup saat jadwal perpanjangan, paketmu tidak diperpanjang dan akunmu kembali ke paket gratis setelah masa aktifnya habis.

Melihat dan Mengelola Langganan

Buka kakak.ai/xlsmart-subs (opens in a new tab). Halaman ini juga bisa dibuka dari Pengaturan → Langganan & Kredit → Kelola langganan pulsa XL. Di sana kamu bisa melihat:

  • paket yang sedang aktif dan sampai kapan berlaku,
  • tanggal perpanjangan berikutnya, dan
  • riwayat pembayaran pulsa.

Cara Berhenti Berlangganan

Ada dua cara, hasilnya sama:

XL akan mengirim SMS bahwa langganannya sudah dihentikan. Setelah itu pulsamu tidak dipotong lagi. Paketmu tetap bisa dipakai sampai akhir periode yang sudah dibayar.

Tidak Ada Pengembalian Dana

Pembayaran lewat pulsa tidak bisa dikembalikan (refund). Kalau tidak ingin diperpanjang lagi, berhentilah sebelum jadwal perpanjangan berikutnya.

Yang Tidak Bisa Dibayar Pakai Pulsa

  • Topup Kredit Pro
  • Gift Voucher

Keduanya dibayar lewat metode lain di halaman harga. Penjelasannya ada di Cara Membayar dan Bukti Bayar.

Kalau Ada Masalah

Kode OTP tidak masuk. Tunggu sebentar, lalu tekan Kirim ulang kode setelah hitung mundurnya selesai. Pastikan nomor yang kamu masukkan benar dan HP-nya mendapat sinyal.

"Nomor ini sudah berlangganan paket yang sama." Nomormu masih punya langganan aktif untuk paket itu. Lihat di kakak.ai/xlsmart-subs (opens in a new tab), atau pilih paket lain.

Pulsa kurang. Isi pulsa dulu, lalu ulangi pembelian.

"Nomor tidak didukung." Pembayaran pulsa hanya untuk nomor XL, Axis, dan Smartfren. Untuk nomor operator lain, pakai metode pembayaran lain di halaman harga.

Pulsa sudah terpotong tapi paket belum aktif. Jangan bayar ulang. Kirim email ke halo@kakak.ai berisi:

  • alamat email akun kakak.ai-mu,
  • nomor HP yang dipakai membayar, dan
  • tanggal serta jam pembayaran (atau SMS dari XL).

Pertanyaan Terkait

Cara Membayar dan Bukti BayarPengaturan Akun